Гарантия и возврат

Гарантия

На продукцию, приобретенную у нас, предоставляется гарантия сроком 12 месяцев с момента перехода права собственности покупателю. Мы уверены в высоком качестве наших товаров, поэтому гарантируем их соответствие всем установленным ГОСТам, ОСТам, ТУ и иным обязательным требованиям. Качество продукции подтверждается соответствующими сертификатами и паспортами, которые предоставляются на каждую единицу товара.

Условия и порядок возврата товара

Возврат товара возможен в следующих случаях:

Неиспользованный товар — возврат продукции возможен, если товар не был использован и находится в упаковке производителя.

Некачественный товар — если товар оказался бракованным или не соответствует заявленным характеристикам, то покупатель имеет право вернуть товар и получить замену или возврат денежных средств.

Покупатель должен уведомить нас о намерении вернуть товар, предоставив документы, подтверждающие покупку, и описание проблемы. После этого товар подлежит проверке нашим специалистом на предмет соответствия условиям возврата.

При подтверждении дефекта или несоответствия характеристикам, товар будет заменен или денежные средства возвращены покупателю в срок, согласно законодательству.

Мы стремимся обеспечить максимальный комфорт для наших клиентов, поэтому всегда готовы предложить решение по возврату или обмену товаров, соответствующее законодательным нормам и вашим интересам.